Condizioni dell'Affitto

Condizoni dell' Affitto

1-Introduzione
Il documento che troverai qui di seguito é il contratto che il cliente ha sottoscritto con Ygoo S.A.
Ti preghiamo di leggerlo con attenzione.

2-Oggetto del Contratto
Ygoo S.A. pubblicizza alloggi e strutture ricettive private in 20 Paesi europei, oltre che in America Centrale ed America del Sud.

3-Prenotazioni oggetto del Contratto
L'utente del servizio puó realizzare prenotazioni attraverso la pagina www.costasur.com via internet o con i nostri affiliati presenti nella destinazione scelta (Uffici Autorizzati).
La realizzazione di una prenotazione genera un documento scritto (comprese le email) associato ad un numero di prenotazione.
Questo documento da inizio al contratto che il cliente sottoscrive con Ygoo S.A. e provoca il nascimento di tutti i diritti e gli obblighi emanati nel contratto stesso, sia da parte di Ygoo S.A., sia da parte del cliente.
L'Ufficio Autorizzato responsabile della prenotazione inviará al cliente una conferma della prenotazione stessa.
in un period massimo di 4 giorni dovrá essere effettuato il pagamento dell' anticipo correspondente, seguendo le istruzioni fornite dall'Ufficio Autorizzato.
Se dopo cinque giorni non é stato effettuato il pagamento dell'anticipo richiesto, Ygoo S.A. potrá nuovamente disporre dell'alloggio oggetto della prenotazione.
Se la conferma della prenotazione che il cliente riceve differisce con la descrizione che viene offerta dell'alloggio e, nonostante ció, il cliente effettua il pagamento dall'anticipo richiesto, si intentederá che il clinete accetta le condizioni dell'offerta, cosí come si intenderanno valide ed accettate le caratteristiche e le condizioni della prenotazioine.
É possibile richiedere qualsiasi extra che non forma parte delle caratteristiche dell'alloggio prenotato e l'Ufficio Autorizzato, insieme al Proprietario dell'alloggio, fará tutto il possibile per soddisfare le esigenze del cliente, peró in nessun caso questo sará a carattere obbligatorio per Ygoo S.A., salvo quando esista un compromesso scritto da parte di Ygoo S.A.

4-Prezzi
I prezzi pubblicati su www.costasur.com sono prezzi per notte, che variano a seconda della stagione.
Il prezzo comprende la totalitá dell'alloggio.
Se in uno stesso edficio ci fossero piú appartamenti pubblicati, ognuno di essi sará identificato da un codice associato.
Se, nel caso precedente, questi alloggi fossero identici, verrnno pubblicate soltanto la descrizione generale e le foto di uno solo di essi.
I servizi complementari, come la pulizia extra, il servizio di transfer, la legna per il camino o similari richiesti da parte del Cliente non sono compresi nel prezzo dell'affitto dell'alloggio e dovranno essere pagati direttamente alla consegna della chiavi.
Nel prezzo dell'affitto sono compresi solamente quei servizi che figurano espressamente nella descrizione dell'alloggio.
Allo stesso modo si intendono come compresi nel prezzo dell'affitto i consumi normali di acqua, elettricitá e riscaldamento, salvo quando viene esperessamente indicato il contrario.
Il costo della pulizia della casa si indica generalmente a parte del prezzo dell'affitto della casa, se ció non avviene, si considera come compreso nel prezzo finale dell'affitto.
Le tasse sull'attivitá turistica che potrebbero essere vigenti nella regione in cui é situato l'alloggio si dovranno pagare a parte e non saranno comprese nel prezzo totale dell'affitto.


4.1.-Costo del Servizio.
Se si realizza la prenotazione attraverso un'Agenzia di Viaggio, quest'ultima puó reclamare i costi di tramitazione della prenotazione.
L'eventuale importo dovrá essere versato dal cliente direttamente all'Agenzia di Viaggio.

4.2.- Condizioni di Pagamento.
Le condizioni di pagamento sono riportate nella descrizione di ogni alloggio.
Come norma generale si richiede il pagamento di un anticipo correspondente al 20% del costo totale dell'affitto dell'alloggio.
Il resto dell'affitto,insieme ai servizi extra contrattati, si dovrá pagare al momento della consegna delle chiavi.
Nel caso in cui non venga realizzato il pagamento indicato, Ygoo S.A. é esente da qualsiasi obbligazione derivata da questo contratto.

4.3.- Cancellazioni.
L'anticipo non verrá rimborsato in caso di cancellazione ed annullazione della prenotazione.
Si rispetteranno le condizioni particolari di ogni alloggio nel caso in cui sia indicato il contrario di quanto esposto anteriormente.

4.5.- Cambi di descrizioni e prezzi.
Le descrizioni pubblicate su www.costasur.com sono previamente verificate con rispetto alla loro pubblicazione.
Se ci fossero cambiamenti di prezzo nell'alloggio che il cliente ha prenotato, quest'ultimo verrebbe informato dell'incidenza insieme alla conferma definitiva della prenotazione.
Saranno validi, di fronte a qualsiasi discrepanza, i dati indicati nella conferma della prenotazione dell'alloggio.
I cambiamenti di prezzo posteriori a questo contratto sono improbabili, ad ogni modo, nel caso in cui succedesse e la diferenza di prezzo sia significativa, il cliente potrá decidere, in un periodo di massimo 5 giorni dalla comunicazione del cambiamento, di annullare la prenotazione senza nessun tipo di costo.
L'importo giá versato verrá rimborsato totalmente.

Se le variazioni nel prezzo dell'alloggio si dovessero a nuove tasse o imposti o cambi nel valore della moneta e la differenza di prezzo é superiore al 10% dell'importo della prenotazione effettuata, e queste variazioni si producono 22 giorni prima dell'inizio del soggiorno, il cliente potrá annullare la prenotazione senza nessun tipo di costo.
L'importo giá versato verrá rimborsato totalmente.


5.- primo ed ultimo giorno della prenotazone. Diminuire o prolungare il soggiorno.
L'Ufficio Autorizzato (nei luoghi in cui sia presente) o il Proprietario dell'alloggio saranno i respansabili della consegna delle chiavi dell'alloggio prenotato.
Come forma di identificazione il cliente dovrá presentare all'Ufficio Autorizzato o al Proprietario il documento di conferma della prenotazione.
L'orario normale di entrata nell'alloggio va dalle 16h00 alle 20h00.
L'orario normale in cui bisogna lasciare libero l'alloggio va dalle 9h00 alle 10h00.
Se il cliente effettua l'entrata o la partenza dall'alloggio in un orario non compreso tra i precedenti dovrá avvcisare con anticipo.
Per il servizio di consegna delle chiavi fuori orario si stabilisce un supplemento che dovrá essere pagato al momento della consegna delle chiavi.

Nel documento di conferma finale della prenotazion verrá indidicata tutta l'informazione necessaria per localizzare l'ufficio Autorizzato o il Proprietario (secondo il caso), i quali dovranno essere informati di qualsiasi incidenza previa all'arrivo in alloggio o durante il soggiorno.

Nella conferma finale della prenotazione verrá indicato il giorno di arrivo e partenza: questa informazione non verrá modificata se il cliente non entra nell'alloggio il giorno prestabilito o lo abbandona anzitempo.

Il soggiorno nell'allogio si potrá prolungare sempre e quando l'alloggio sia disponibile nei giorni richiesti.

6- Aloggi sostitutivi e cancellazione del contratto.
Nei casi di forza maggiore in cui non si possa occupare l'alloggio affittato, Ygoo S.A potrá offrire un alloggio alternativo ed equivalente.

Se in un periodo di tempo ragionevole Ygoo S.A. non potesse proporre al cliente un alloggio alternativo, Ygoo S.A potrá annullare o modificare la durazione di questo contratto.
In questo caso verrá liquidata la prenotazione in funzione dei servizi e del soggiorno usufruito.

7- Obblighi del contrattante.
Alla consegna delle chiavi, cosí come viene indicato nel punto 4.2, il cliente dovrá abbonare l'importo restante del totale della prenotazione, i servizi extra contrattati e una cauzione, secondo quanto appare nella descrizione dell'alloggio (in suo difetto sará come minimo di 100 euro).
Senza il pagamento non si consegneranno le chiavi.
Ogni alloggio puó essere occupato dal numero massimo di persone che viene indicato nella descrizione dell'alloggio. La capacitá massima indicata non puó venire oltrepassata.
Se l'Ufficio Autorizzato o il Proprietario trovassero piú persone di quelle indicate nella prenotazione vivendo nell'alloggio oggetto di questo contratto, potranno decidere di espellere totalmente o parzialmente gli occupanti dall'alloggio.
L'alloggio e la zona in cui é ubicato dovranno essere trattate con rispetto.
Se ci fossero denunce o reclami in questo senso, il presente contratto verrá annullato e la casa dovrá essere lasciata libera immediatamente.
La pulizia della cucina, degli utensili, dei piatti, ecc...é responsabilitá del cliente, ed il giorno di partenza la cucina dovrá essere lasciata pulita.
Se al momento della riconsegna della chiavi la cucina non si trovasse nelle condizioni anteriormente indicate, il costo della pulizia corrispondente sará sottratto dalla cauzione.
Qualsiasi danno occasionato dal Contrattante o dai suoi acompagnanti nell'alloggio sará sua responsabilitá e se i danni e la sporcizia causati impediscono di poter consegnare l'alloggio al prossimo inquilino, Ygoo S.A. tratterrá in concetto di indennizzazione la cauzione e si riserverá il diritto di intraprendere azioni legali contro il cliente.

Nel caso in cui il titolare del contratto decida di sua propria volontà di effettuare qualsiasi tipo di spesa in relazione con l'alloggio oggetto del contratto (ad esempio, per risolvere un problema, far fronte ad una eventualità o riparare un danno), non avrà il diritto di richiedere il rimborso dell’importo anteriormente indicato, né al proprietario dell’alloggio né all’ufficio locale; salvo nel caso in cui il titolare del contratto abbia informato il proprietario e/o l’ufficio locale ed abbia ricevuto per iscritto l’autorizzazione a sostenere eventuali spese.

8- Obiezioni y Compensazioni.
Se l'alloggio non corrispondesse con le condizioni descritte su www.costasur.com, il cliente dovrá informare, in un periodo massimo di 24 ore dalla consegna delle chiavi, il Proprietario o l'Ufficio Autorizzato.
Se in un periodo prudenziale non vengono offerte soluzioni, il cliente deve informarne l'Ufficio Autorizzato attraverso il quale ha gestito la prenotazione (viene indicato nella conferma finale della prenotazione).
L'Ufficio Autorizzato non puó compromettere Ygoo S.A. a nessuna azione o compensazione.
I reclami dovranno essere diretti all'ufficio Autorizzato/Responsabile dell'alloggio, usando fotografie come prova.
Il non dirigersi all'Ufficio Autorizzato/Responsabile esime Ygoo S.A. da qualisasi compensazione.
Se non ci sono notificazioni del genere l'alloggio verrá considerato come adeguato e senza difetti.

9- Responsabilitá di Ygoo S.A.
L'alloggio deve corrispondere alle descrizioni facilitate su www.costasur.com.
In caso contrario dovrá essere comunicato all'Ufficio Autorizzato in un periodo massimo di 24 ore dalla consegna delle chiavi.
In caso contratio, Ygoo S.A., attraverso l'Ufficio Autorizzato, dovrá offrire al cliente un alloggio equivalente o di caratteristiche similari.
Se non ci fossero dispoibili alloggi alternativo (nel caso in cui tutti quelli della zona siano prenotati) o il cilente non puó per ragioni oggettive accettare l'opzione offerta, la compensazione di Ygoo S.A. si limitará al rimborso dell'importo abbonato.
Nel caso in cui si producessero danni personali o materiali il limite rimarrá fissato all'importo dell'affitto pagato. Se i danni personali o materiali si producono come conseguenza dei seguenti fatti Ygoo S.A. si dichiarerá non responsabile e non dovrá abbonare nessun tipo di compensazione:
- Danni occasionati per passivitá o azioni del contrattante o dei suoi accompagnanti.
- Danni causati per azioni o negligenze di terzi non vincolati ai servizi di Ygoo,S.A.
- Danni causati per forza maggiore, non previsibili.
- Danni occasionati durante l'uso di installazioni sportive, piscine, parchi infantili.
- Danni occasionati per furto.

10- Assicurazioni
Consigliamo di contrattare una assicurazione di viaggio, cosí come una assicurazione di responsabilitá per il soggiorno, nel caso in cui non sia stata giá sottoscritta una assicurazione similare e pertinente.

11- Scadenze
Qualsiasi obbligo derivato da questo contratto scade in un periodo di un anno, iniziando dal giorno di partenza indicato nel documento di conferma della prenotazione.

12-Avvocato e tribunale di Giustizia
Le relazioni stabilite in questo contratto si sottomettono al diritto, tribunali e giurisprudenze svizzere. Qualsiasi denuncia del contrattante deve presentarsi nei Tribunali della localitá di Zug.
Ygoo S.A. puó intraprendere azioni legali nella localitá in cui il contrattante é domiciliato o nella localitá svizzera di Zug.