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Hier finden Sie die Antworten auf die meisten ihrer Fragen.

Wie suche ich eine Unterkunft?

Auf jeder Seite auf costasur.com finden Sie oben links eine Suchbox. Hier wählen Sie die Daten, das Produkt und die Ferienregion, in der Sie suchen möchten. Klicken Sie auf Suchen und wir zeigen ihnen die verfügbaren Unterkünfte.

Sie können in der Ergebnisliste mit dem Filter auf der linken Seite ihre Suche verfeinern. So finden Sie leicht eine Unterkunft nach ihren Wünschen!

Wie sehe ich, ob eine Unterkunft verfügbar ist?

Die Unterkünfte, die wir in den Suchergebnissen zeigen, sind verfügbare Unterkünfte.
Wenn Sie direkt eine Seite einer bestimmten Unterkunft aufrufen ohne eine Suche mit der Suchbox vorzunehmen, wählen Sie ihre Reisedaten und klicken Sie auf Verfügbarkeit überprüfen.

Wie reserviere ich?

Wenn Sie eine Suche vorgenommen oder die Verfügbarkeit der Unterkunft überprüft haben, finden Sie direkt unter dem Preis eine Schaltfläche Jetzt buchen. Klicken Sie darauf, um die Unterkunft zu reservieren.

Für allen anderen Produkte folgen Sie den jeweils angegebenen Schritten fü die Buchung.

Wenn ich eine Unterkunft buche, was ist der nächste Schritt?

Eine Unterkunft mit Costasur.com zu buchen, ist ganz einfach. Nach dem Klick auf Jetzt buchen sind Sie im Schritt 1, wo Sie die Reservierung zusammengefasst sehen. Überprüfen Sie, dass alle Daten stimmen, nehmen Sie die Versicherung dazu oder lehnen Sie dies ab und klicken Sie danach auf die Schaltfläche am Ende für den folgenden Schritt. Im Schritt 2 füllen Sie das Formular mit ihren Daten aus und nehmen die Reservierungsbedingungen an. Wenn Sie schon einmal mit Costasur.com gebucht hatten, können Sie ihre Email eingeben und ihre persönlichen Daten in unserem System ins Formular laden lassen.

Wenn Sie alle Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf Weiter und Sie gelangen zum Schritt 3. Hier finden Sie die Reservierung und ihre Daten zusammengefasst und wenn alles korrekt ist, gehen Sie zum Schritt 4 weiter und beeenden die Reservierung. Hier sehen Sie ihre Reservierungsnummer, die Sie sich unbedingt notieren sollten. Für jede Rückfrage zu ihrer Buchung benötigen wir ihre Reservierungsnummer!

Wir senden ihnen direkt eine Email mit allen Buchungsdaten zu.

Für die Bezahlung der Unterkunft folgen Sie den Schritten wie angegeben.

Für alle anderen Produkte füllen Sie die Felder im Formular aus und folgen den Schritten. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung nach dem Abschluss der Reservierung.

Wie kann ich Costasur.com kontaktieren?

Sie können uns telefonisch und per Email kontaktieren:
Kundentelefon: 0034 902 502 641
Email: reservas@costasur.com

Wie kann ich die Anzahlung für die Unterkunft bezahlen?

Dies kommt darauf an, welche Zahlungform Sie bei der Buchung im Formular angegeben haben. Wenn Sie mit der Kreditkarte anzahlen, wählen Sie im Schritt 4 der Buchung Weiter, um mit Paypal zu zahlen.

Wenn Sie per Banküberweisung zahlen, finden Sie alle Informationen zur Anzahlung in einer Email, die wir ihnen zusenden.

Mit Paypal zu zahlen, ist die einfachste und sicherste Art, die Anzahlung mit Kreditkarte zu leisten.

Weitere Informationen zu Paypal finden Sie auf unseren Seiten:
Anleitung für Paypal
Hilfe mit Paypal

Wenn Sie nicht mit Paypal zahlen möchten, können Sie per Banküberweisung oder Bankeinzahlung bezahlen.

Wichtig ist, dass Sie im Verwendungszweck die Reservierungsnummer und ihre Email Adresse angeben.

Wie sind die Bankdaten für die Anzahlung?

Der Link für die Anzahlung mit Paypal ist:
http://www.costasur.com/de/registerAdv.html

Die Bankdaten für die Überweisung finden Sie in der Email, die wir ihnen zugesandt haben.

Wenn Sie die Daten nicht erhalten sollten, rufen Sie uns an unter 0034 902 502 641.

Wenn Sie eine Einzahlung oder Überweisung von ausserhalb von Spanien vornehmen, benötigen Sie den IBAN und den SWIFT Code. Diese Daten finden Sie ebenfalla in der Email, die wir ihnen zusenden.

WICHTIG:
Verwendungszweck: Buchungsnummer und Email Adresse

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Wo finde ich Information zur Zahlung mit Paypal?

Unter diesen Links finden Sie weitere Informationen zu Paypal:
Anleitung für Paypal
Hilfe mit Paypal

Wie kann ich meine Ferienunterkunft publizieren?

Ihre Ferienunterkunft zu publizieren ist ganz einfach. Auf jeder Seite von Costasur.com ist am rechten Rand eine Schaltfläche “Unterkunft registrieren”. Hier können Sie ihre Ferienwohnung, ihr Hotel, ihre Pension usw. eintragen.

Sie gelangen zu einem Formular, das Sie mit ihren Daten und den Daten ihrer Unterkunft ausfüllen.

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