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Booking failed Tema de Renate O 09/05/2012 às 16:24:32

Hi,

we have tried to book the bus from Bilbao to Ribadeo.

When we clicked on "Book" (after typing in our credit card info), we had a website fail.

 

Now our seats are reserved, but we did not get any confirm that we reserved them.

No E-Mail, nothing.

But did we pay the seats?

 

What to do now?

Our German Service Center page, seems to be broken... We cannot use it...

Thanks for quick answers

Michael


Resposta de Melanie O 09/05/2012 às 19:08:40

Hallo Michael,

 

vielen Dank, dass Sie Costasur.com kontaktiert haben.

Da wir nur mit einer gültigen Buchungsnummer auf die Buchung unserer Kooperationspartner zugreifen können, möchten wir Sie bitten sich direkt mit dem Busanbieter in Verbindung zu setzen, um Ihre Daten mittels Name und Email überprüfen zu lassen.

Sie erreichen den verantwortlichen Anbieter unter folgender Telefonnummer: +34 902 33 55 33.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Mit freundlichen Grüssen,

Melanie

Costasur.com