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Underforum » Reservation Process

NO CONFIRMATION DE RESERVA DE COSTASUR APOS EL PAGO VIA PAYPAL Enme om Pedro Reis den 27/07/2013 klokken 16:26:53

Olá,

No dia 29 de Abril, reservei um apartamento en Fontanilla - Marbella (anma003) - Reserva N.º 265414 - para os dias 17 a 27 de agosto.

Foi pago via PayPal:

 

Importe Total 902.5 €

 

Anticipo (20%) 180.5 €

 

Comisión por PayPal (3.5%) + 6.32 €

 

Importe del Anticipo 186.82 €

 

O Problema é que recebi a confirmação do pagamento, mas nunca recebi nenhum e-mail de confirmação da CostaSur!!!

Preciso saber alguns detalhes sobre a hora de entrada no apartamento, onde recollo as chaves e como posso fazer o pagamento do valor final. Pode ser no dia 17.08.2013, se si en que local?

Gracias por sua atencion! Agradeço resposta en breve.

Pedro Reis


Svar til Melanie den 29/07/2013 klokken 11:40:05

Buenos días Pedro,

 

Muchas gracias por contactar con Costasur.com

 

Le informamos que su reserva con numero 265414, del 17 al 27 de agosto en Apartamento Fontanilla en Marbella está correctamente confirmada. Hemos recibido su pago de 180.50 EUR vía Paypal.

 

La confirmación se la hemos enviado varias veces al email que nos indicó. Allí encuentra toda la información detallada sobre la entrega de llaves.

 

Por favor, confírmenos que ha recibido la confirmación correctamente.

En caso contrario, por favor, contáctenos por email a bookings@costasur.com o por telefono al 0034 902 502 641.

 

Muchas gracias por su confianza.

Saludos cordiales,

Costasur.com