Dank u wel voor de berichtgeving van uw klacht of tip. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen vragen we u de volgende aanwijzingen te volgen.

1) Als u een probleem heeft met een product of aanbieding gepubliceerd op onze pagina, vragen we u met klem het in eerste instantie op te lossen met de aanbieder, zoals bijvoorbeeld de eigenaar van een gehuurde accommodatie.

2) Als u dit tot geen bevredigende oplossing leidt, kunt u contact opnemen met de dichtsbijzijnde vertegenwoordiger van Costasur zodat deze u kan helpen met uw klacht ten opzichte van de aanbieder. U vindt de contact gegevens in het klanten centum. (Inloggen in een pagina van Costasur, maakt niet uit welke)

3) Als de vertegenwoordiger van Costasur ook niet tot een bevredigende oplossing komt met de aanbieder, neem dan contact op met reclamaciones@costasur.com. Zodat we stappen kunnen ondernemen om tot een acceptabele oplossing voor alle partijen te komen.


Als u ons wilt wijzen op een fout in één van de paginas, of een tip wilt geven voor een van onze diensten, vragen we u dit formulier te gebruiken.