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Buenos días, me gustaría que me explicasen como puede hacerse una anulación de una reserva de un apartamento, a al hora de hacer la reserva no viene detallado el proceso ni telefono de contacato al cual dirigirse.
Saludos.
Buenos días Enrique,
Muchas gracias por contactar con Costasur.com
Usted puede cancelar la reserva efectuada con Costasur.com en cualquier momento vía email o telefóno.
Lo único que hay que tener en cuenta son las condiciones de cancelación. En la mayoría de los casos no se devuelve el anticipo pagado por parte del cliente, también dependiendo del plazo en que se efectua la cancelación. Para apartamentos el anticipo sería un 20% del precio total. Hoteles suelen cobrar la primera noche o usan la tarjeta de crédito como garantía.
Para poder detallarle nuestras condiciones que pueden variar según alojamiento, por favor, indíquenos la referencia del alojamiento.
También puede contactarnos por teléfono en el 902 502 641.
Muchas gracias.
Un cordial saludo,
Costasur.com